CONTEXTE : La société RAS Interim entame une phase d’hyper croissance. En effet, en 5 ans, l’entreprise est passée de 40 agences - 100 personnes à 130 agences – 600 personnes.  

Le fonctionnement de RAS Interim est celui d’une « petite structure » alors que l’entreprise est devenue une ETI (Entreprise de Taille Intermédiaire). Ses piliers sont l’Humain et la Bienveillance, mais avec un déploiement de 5 agences par semaine, le format et le fonctionnement interne actuel sont remis en cause. Les pratiques doivent être homogénéisées, des process doivent être crées et appliqués et le middle management doit se professionnaliser pour assurer sa posture, son rôle et ses missions. 

Avec cette rapide et forte croissance, les équipes doivent intégrer beaucoup de changements en peu de temps : 

• Une nouvelle organisation de travail, 
• Des nouveaux process et outils à mettre en place et à maitriser, 
• Ainsi qu’une transformation digitale qui occasionne une refonte globale des fonctionnements.

Comment alors, garder son ADN tout en se structurant ? 

Accompagner : 

• Les dirigeants du groupe dans leur communication et positionnement
• Les Responsables d’agence et les Managers dans leur rôle, mission et posture
• Les Key Users et ambassadeurs dans l’assimilation et le déroulé de la transmission de connaissance sur le terrain. 

Un accompagnement pour Elaborer, déployer et piloter le changement

En moins de 6 mois, notre action a permis de :

• Réussir un changement de paradigme, inhérent au déploiement d’une nouvelle application My RAS et d’un système informatique qui change le métier. 
• Mettre en place une méthode de travail la plus efficiente pour tous
• Créer une « méthodo » My RAS dupliquée dans les agences
• Transformer l’arrivée de My RAS en opportunité 
• Impulser et faire intégrer par les Responsables d’agence et Managers un nouveau style de management
• Travailler de manière transverse et selon une approche globale
• Créer une notion d’engagement commune et questionner ses valeurs dans sa posture au sein de RAS
• De passer du développement individuel au collectif 
• Favoriser un collectif qui soutient les individus qui le constituent, ainsi que des individus qui portent le projet collectif. 
• Conserver l’ensemble des équipes et les (re)motiver
• Monter en puissance l'équipe dans son efficacité et ainsi développer l’activité 

CONTEXTE : Transdev. L’atelier de production connait des changements qui bousculent les habitudes de travail : 

• Arrivée d’un nouveau manager qui ne vient pas du métier (crédibilité et légitimité remises en cause),
• Évolution des métiers avec le développement de la digitalisation en interne, 
• Aménagement des temps de travail. 

Ces changements génèrent au sein de l’équipe des « tensions », des incompréhensions et de la résistance quant à de nouvelles pratiques.

C’est dans ce contexte, que la Dirigeante décide de faire appel à nous pour accompagner cette transition avec les enjeux et objectifs suivants : 

• Gérer la crise du désaccord manager/équipe/syndicats pour permettre de la cohésion 
• Accompagner l’équipe dans les changements pour permettre à l’Atelier de réussir sa transformation en Atelier connecté 

• Un climat social plus apaisé, une communication rétablie et une équipe qui se remet au travail avec plus de cohésion. 
• Une définition claire des rôles et missions de chacun.

CONTEXTE : La Savonnerie fer à Cheval, connait dans le contexte de la COVID 19 un fort surcroit d’activité.

La volonté du Dirigeant est de sécuriser, consolider et pérenniser le développement de l’entreprise. 

A cela s’ajoute une ambition d’intensifier son développement à l’international et un projet de construction d’une nouvelle usine sur le site pour permettre la réalisation de ces objectifs de croissance. 

Co construire et animer avec le Dirigeant, un séminaire « Plan Stratégique » pour organiser le court et moyen terme. 

Une équipe qui repart unie, avec une vision et un plan d’action.

CONTEXTE : DEBEAULIEU fleurit les fashion week et les maisons de luxe de Paris. Design mode, évènements, boutique de fleurs, tout ce que DEBEAULIEU crée, se transforme en succès. 

Mais la croissance rapide, fait apparaitre des dysfonctionnements internes qui mettent à mal l’équipe et risque d’impacter la qualité de la production, la cohésion et l’équilibre de l’équipe et, in fine, la satisfaction des clients. 

C’est dans ce contexte qu’un accompagnement sur 4 ans va démarrer avec différentes phases : Diagnostic organisationnel / Mise en place d’une organisation et construction des process internes/ Coaching du Dirigeant et des équipes/ Formation/ Suivi opérationnel.

Objectif : Structurer, organiser, pérenniser l’activité et les équipes. Formaliser et incarner la Raison d’être de l’Entreprise pour un message clair en interne comme à l’externe. 

Malgré la pandémie et la dureté de la situation pour ce secteur d’activité, cet accompagnement dans la durée a permis au Dirigeant et à ses équipes, d’avoir des bases solides pour gérer la crise, amorcer sa transformation avec un mix de résilience, de compétences, d’implication +++ et de digitalisation. DEBEAULIEU a su rester dans l’air du temps, à se réinventer tout en conservant son ADN.

CONTEXTE : Dans un contexte particulier de pandémie Covid-19 et de forte croissance à maintenir, OPSEALOG intègre de nouveaux membres dans le Collectif de Direction qui travaille principalement à distance pour respecter les restrictions sanitaires. 

L’entreprise doit continuer son développement et sa structuration interne, tout en répondant de manière qualitative et quantitative aux demandes clients. 

Permettre à l’Equipe de se « rencontrer » autrement. De mieux se connaitre pour mieux travailler ensemble.

Optimiser le fonctionnement du Collectif de Direction pour préparer le « next step » de l’Entreprise.

Définir un plan de route pour le n+1 et n+2.

Un accompagnement en plusieurs étapes pour permettre au collectif de Direction de prendre de la hauteur, d’expérimenter, d’apprendre et de poursuivre l’aventure entrepreneuriale avec une vision commune. 

Une équipe qui sait où elle va et comment elle y va, en ayant conscience de son fonctionnement, collectivement et individuellement. 

CONTEXTE : En pleine pandémie Covid-19, TRANSDEV Alpilles Berre Méditerrannée remporte le renouvellement d’une Délégation de Service Public. 

Ce nouveau contrat va multiplier par 3 l’effectif, le territoire couvert et le Chiffre d’Affaires. Une nouvelle organisation se met en ordre de marche avec une double gouvernance et un multi-sites à configurer dans le fonctionnement au quotidien. 

Permettre à la nouvelle Gouvernance de trouver un fonctionnement efficient dans un esprit de cohésion pour relever le défi de cette nouvelle DSP. 

Un accompagnement sur 10 mois pour permettre à l’équipe d’intégrer les nouveaux fonctionnements, d’expérimenter et capitaliser sur le retour d’expérience.

Le parcours est créé sur mesure et sait se faire agile quand l’équipe et l’entreprise connaissent des imprévus ou des changements (inhérent à toute entreprise qui est un système en mouvement).

L’équipe apprend à fonctionner ensemble, à construire les objectifs, la feuille de route et les indicateurs de performance de manière collective.